...

دازميند يضمن حقك

يضمن دازميند للطالب ومقدمي الخدمات (المعلم) حقوقهم عبر سياسات صارمة تكفل السلامة والموثوقية لعمليات بيع وشراء الخدمات.

أموالك قابلة للاسترداد

يمكنك إسترداد مبلغ الخدمة دائما إن لم تنفذ بالكامل وفقاً لما يعرضه المعلم في وصف الخدمة.

دعم فني على مدار 24 ساعة

نحن هنا لمساعدتك في حل أي مشكلة قد تواجهك وللإجابة عن أي استفسار، بفريق دعم فني متواجد ومتعاون على مدار 24 ساعة وطوال أيام الأسبوع.

هويات موثقة

يضم دازميند آلاف المعلمين الذين وثقوا هوياتهم عبر نظام توثيق هوية الحساب. ضماناً لتعاملات أكثر أماناً وجدية.

كيف يضمن موقع دازميند حقوقك

اقرأ تفاصيل الخدمة بعناية، وانتبه لمدة التنفيذ 

ما ذُكر في عنوان الخدمة ووصفها هو ما ستحصل عليه بالضبط. لذا تأكد من قراءته بعناية، وانتبه لمدة التنفيذ فلن تتمكن من الحصول عليها قبل انتهاء هذه المدة إلا في حال سلمها المعلم في مدة أقل. لتفاصيل أكثر اطلع على نصائح لاختيار الخدمات.

تواصل مع المعلم قبل شراء الخدمة واحرص على توضيح طلبك 

إن وجدت في الخدمة تفاصيل غير واضحة أو كانت لديك استفسارات يمكنك التواصل مع المعلم حولها قبل البدء في تنفيذ الخدمة، واحرص على توضيح طلبك بدقة، على أن يكون الاتفاق بينكما كاملاً واضحاً لتجنب أي سوء تفاهم لاحقاً.

راجع الخدمة جيداً قبل استلامك لها 

في حال أرسل لك المعلم طلب استلام، راجع الخدمة جيداً وتأكد أنها مطابقة للوصف ولاتفاقك معه، بعد الضغط على زر استلام الطلب ستتحول حالة الطلب إلى تم التسليم، ويتم تحويل الأرباح إلى حساب المعلم مايعني أنك حصلت على الخدمة كاملة. لتوضيح حالات الطلب يمكنك الاطلاع على إدارة الطلب كطالب.

طلب التعديل على الخدمة

في حال وجود أي أخطاء أو نقص في العمل الذي أرسله المعلم، اضغط على زر طلب التعديلات واشرح للمعلم التعديلات المطلوبة.

استرد أموالك في حال لم يصلك رد من المعلم

إن لم يرد المعلم عليك ضمن الطلب، يمكنك الضغط على زر الغاء الطلب وسيعود المال إلى حسابك في دزمايند مباشرة، سيظهر لك في صفحة الرصيد ويمكنك أن تشتري به خدمة أخرى.

التزم بوصف الخدمة المطلوبة

لا تطلب من المعلم خدمة أخرى مخالفة لما في الوصف، مثلا: إذا كنت تريد تنفيذ تصميم فلا تشتري من المعلم خدمة ترجمة.

تواصل مع المعململمعبر دزمايند

لا تعتمد أي وسيلة للتواصل الخارجي كالإيميل أو حساب فيس بوك أو الجوال، موقع دزمايند لن يتمكن من ضمان حقوقك في حال تم التواصل خارج الموقع.

ادفع عبر دزمايند فقط

لا ترسل أي مبلغ خارج دزمايند  فهذا يضيع حقك ولن نتمكن للأسف من استعادة أموالك إذا قمت بذلك، لتفاصيل أكثر حول عملية الدفع نرجو الاطلاع على شراء الخدمة .

التزم بالاتفاق بينك وبين المعلم

من حقك طلب أي تعديلات طالما أنها ضمن اتفاقك مع المعلم، بالمقابل من غير الممكن طلب إضافات أخرى غير مذكورة في وصف الخدمة أو لم يتم الاتفاق عليها.

Seraphinite AcceleratorOptimized by Seraphinite Accelerator
Turns on site high speed to be attractive for people and search engines.